8月28日14时许，扬中出现暴雨天气，城西派出所民警在巡逻途中接到一名鲜花店的热心群众报警称有一名老人其店中躲雨，疑似迷路了。民警至现场后，询问老人家庭住址和联系方式，老人只能说出自己的名字，家人的联系方式都不记得，其称到了扬中一桥那边就能认识回家的路。
老人出门是骑的电动车，于是民警将她的电动车搬到了警车后备箱，让老人坐上警车，驱车从丰裕桥行驶至扬中一桥，在老人的指引下，顺利将她送回家中。
到家时，老人对民辅警连声道谢，还问是否需要给路费，民警只答到：“我们本来就是为人民服务的，不需要路费的，安全把你送到家是我们的职责，您快回家吧，雨太大了别受凉了。”目送老人安全到家后，民警又继续开着警车进行巡逻工作。
各位市民一定要照看好自己家的老人，可在其身上放置家人联系卡或在衣服上印制家人联系方式，特别是在恶劣天气情况下，一定要时刻
