年6月16日-19日，金钥匙国际联盟运营官叶斌先生、总部代表杨斌先生，根据《金钥匙5C品质经营标准》对扬中菲尔斯金陵大酒店进行了一系列严格、全面的服务质量评核。
19日当天，扬中菲尔斯金陵大酒店年金钥匙国际联盟质评报告会顺利举行！金钥匙国际联盟运营官叶斌先生、总部代表杨斌先生，扬中菲尔斯金陵大酒店总经理刘江生女士、人力资源行政部孟晓华女士、房务总监王改萍女士、销售总监赵祖胜先生、行政总厨李长清先生、工程总监王三伟先生、财务部副经理李美华女士、前厅部副经理王梦迪女士等80名酒店员工参加了报告会。
金钥匙国际联盟运营官叶斌先生为酒店作质评报告，对酒店各部门的服务进行分析点评，并针对服务薄弱之处提出全面、专业、合理建议。在本次质评中，质评专家们通过明查与暗访的方式，对酒店的六大系统，包括客房预订、入住登记、总台服务、餐饮服务、客房服务等27个分项目进行了全面暗访，对餐饮厨房、安全、后勤等后台区域开展了深入检查。质评团队根据新版5C品质评估标准，逐一对酒店各服务环节进行评分，经过严格核算，撰写质评报告并提出指导性建议。质评团队对酒店的安保和消防两大板块表示高度肯定，各种设备的操作规程、维修和保养计划制订完善，业务流程操作熟练，能够做到谨慎有序应对突发应急事件，对酒店客人及员工的安全实现全方位保障。金钥匙国际联盟运营官叶斌先生向扬中菲尔斯金陵大酒店总经理刘江生女士递交质评报告扬中菲尔斯金陵大酒店总经理刘江生女士致辞
刘总表示：“我们要用眼睛去
